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Cómo funciona

Cómo funciona

Cada clínica tiene su propio despliegue de eKlinika. Esta página explica cómo una clínica empieza a usar el sistema, dónde funciona y cómo se actualiza, se respalda, se monitorea y se licencia.

Del primer contacto a la puesta en marcha

  1. Demostración

    Un recorrido guiado por eKlinika con datos de demostración, centrado en su especialidad y en la forma en que trabaja su clínica hoy.

  2. Elección del alojamiento

    Usted decide dónde funciona el sistema: alojado por SoFloWare, alojado en su país o en su propio servidor con el plan Enterprise.

  3. Se prepara su instancia

    Creamos el despliegue propio de la clínica, con su propia base de datos, almacenamiento y dirección web, y aplicamos la configuración de su clínica: idioma, moneda, formato de fecha y de número.

  4. Importación de datos

    Las listas de pacientes se pueden importar desde hojas de cálculo. Con la opción de migración también trasladamos los datos del sistema que usa hoy.

  5. Usuarios y roles

    Se crean las cuentas del personal y se les asignan roles como Médico, Enfermería, Recepcionista o Finanzas.

  6. Capacitación

    Sesiones de capacitación para su personal, además de artículos de ayuda y ayudas de campo integrados para consultar más adelante.

  7. Puesta en marcha

    La clínica empieza a trabajar en eKlinika. Las copias de seguridad, el monitoreo y las actualizaciones funcionan desde el primer día.

Opciones de alojamiento

El software es el mismo en todas las opciones. Lo que cambia es dónde está el servidor y quién se ocupa de él.

  • Alojado por SoFloWare

    Dónde funciona
    Infraestructura en la UE
    Quién opera el servidor
    SoFloWare
    Disponible en
    Todos los planes

  • Alojamiento en su país

    Dónde funciona
    Un centro de datos en su país, cuando la ley local lo exige o la clínica lo prefiere
    Quién opera el servidor
    SoFloWare
    Disponible en
    A solicitud

  • En las instalaciones de la clínica

    Dónde funciona
    El propio servidor de la clínica
    Quién opera el servidor
    El personal de TI de la clínica, con soporte de SoFloWare
    Disponible en
    Enterprise

Cómo funciona una instancia

Aplicación y procesos en segundo plano
Un contenedor de aplicación atiende la dirección web de la clínica y un contenedor de procesos en segundo plano envía los correos y ejecuta las demás tareas. También funciona un servidor Apache con PHP-FPM independiente.
Proxy TLS
Un proxy inverso delante de los contenedores, con certificados que se emiten y se renuevan automáticamente.
Base de datos
Una base de datos PostgreSQL por clínica.
Tareas programadas
Los recordatorios, las copias de seguridad, la limpieza por conservación y las verificaciones de estado se ejecutan de forma programada.
Verificaciones de estado
Cada contenedor informa si está en buen estado, de modo que se detecta un proceso que falla.
Versión fija
Cada clínica usa una versión fija de eKlinika, con una forma probada de volver a la versión anterior.

Copias de seguridad y pruebas de restauración

Cada copia de seguridad contiene un volcado de la base de datos y los archivos privados de la clínica, empaquetados en un archivo cifrado.

  • Destinos: disco local, SFTP, S3, Azure Blob, Google Drive, Dropbox y WebDAV.
  • Las programaciones se administran en la interfaz, cada noche a la 01:30 de forma predeterminada, y se detecta cuando una ejecución se omite.
  • Los archivos antiguos se eliminan según reglas de conservación.
  • Las pruebas de restauración abren una copia y verifican las tablas principales.
  • Los problemas con las copias de seguridad se informan por correo electrónico.
Panel de copias de seguridad de eKlinika con el estado de las copias, verificaciones de copias, medios, copia externa, copias inmutables y pruebas de restauración, y la lista de destinos
El panel de copias de seguridad verifica las copias, el almacenamiento externo y la última prueba de restauración.

Licencias

  1. Verificación diaria

    Cada instancia confirma su licencia con SoFloWare una vez al día.

  2. Período de gracia

    Si la verificación falla, la clínica sigue trabajando con normalidad durante 30 días.

  3. Modo suspendido

    Después, el sistema pasa a modo de solo lectura. Los registros siguen visibles y no se elimina nada.

Qué necesita la clínica

  • Un navegador web actual.
  • Una conexión a internet.
  • Computadoras, tabletas o celulares. La interfaz funciona en pantallas pequeñas.
  • No hay que instalar software en las computadoras del personal.
  • Para la opción en las instalaciones de la clínica, un alojamiento modesto es suficiente para una clínica pequeña.

Si deja de usar eKlinika

Sus datos siguen siendo suyos.

  1. Exporte pacientes, consultas e informes. Las listas de pacientes y siete informes se exportan a Excel.
  2. Solicite un archivo completo de copia de seguridad de su instancia.
  3. Después de la entrega, eliminamos la instancia y sus datos a solicitud.

Tecnología: PHP 8.4, Laravel 12, PostgreSQL 16 o posterior, React 19. La generación de PDF está integrada.

Vea eKlinika con datos de demostración

Cuéntenos sobre su clínica: país, especialidad y tamaño del equipo. Le respondemos por correo electrónico para organizar un recorrido guiado.

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